Cuando usted llegue a un hospital, un centro para pacientes ambulatorios u otro establecimiento de Baptist Health South Florida, se le pedirá que se inscriba. Durante la inscripción, se le pedirá información sobre usted y su cobertura de seguro. Esta información se conservará en un archivo de la computadora con un número asignado de cuenta que enlaza sus expedientes médicos y de facturación.
Después que se le brinden los servicios, Baptist Health procesa todas sus reclamaciones de seguro primarias y secundarias y produce una cuenta. Usted recibirá cartas nuestras detallando el estado de su cuenta. Por favor léalas pues tienen información importante. Si la carta le sugiere que llame a su compañía de seguro para asegurar cobertura por los servicios que le brindó Baptist Health, le recomendamos que llame a su proveedor de seguro.
Si su compañía de seguro, o HMO, determina que no pagará la cuenta, usted pudiera ser responsable por el saldo; por lo tanto, es importante que se mantenga al día con las cartas que le indican el estado de su cuenta para asegurar que la cobertura esperada del seguro existe y que cualquier asunto con su factura se ha resuelto.
Si no tiene seguro y no califica para Medicare o Medicaid, pudiera calificar para nuestro programa de ayuda financiera.
Si tiene preguntas o inquietudes adicionales, por favor llame al Departamento de servicios financieros del paciente (Patient Financial Services Department).
Comuníquese con nosotros
Si aun tiene preguntas después de revisar la información de su factura en este sitio, por favor comuníquese con nosotros llamando al número del hospital donde le atendieron, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 4:30 p.m.
Números de teléfono:
Todos los centros Baptist Health (excluyendo el Medical Arts Surgery Center (Centro de Cirugía): 786-596-6507
Mariners Hospital: 305-434-1033
Larga distancia gratuita a todos los centros Baptist Health: 800-235-0065.