Cuando usted llegue a un hospital, un centro para pacientes ambulatorios u otro establecimiento de Baptist Health South Florida, se le pedirá que se inscriba. Durante la inscripción, se le pedirá información sobre usted y su cobertura de seguro. Esta información se conservará en un archivo de la computadora con un número asignado de cuenta que enlaza sus expedientes médicos y de facturación.

Después que se le brinden los servicios, Baptist Health procesa todas sus reclamaciones de seguro primarias y secundarias y produce una cuenta. Usted recibirá cartas nuestras detallando el estado de su cuenta. Por favor léalas pues tienen información importante. Si la carta le sugiere que llame a su compañía de seguro para asegurar cobertura por los servicios que le brindó Baptist Health, le recomendamos que llame a su proveedor de seguro. 

Si su compañía de seguro, o HMO, determina que no pagará la cuenta, usted pudiera ser responsable por el saldo; por lo tanto, es importante que se mantenga al día con las cartas que le indican el estado de su cuenta para asegurar que la cobertura esperada del seguro existe y que cualquier asunto con su factura se ha resuelto.

Si no tiene seguro y no califica para Medicare o Medicaid, pudiera calificar para nuestro programa de ayuda financiera.

Si tiene preguntas o inquietudes adicionales, por favor llame al Departamento de servicios financieros del paciente (Patient Financial Services Department).

Horas laborales:
9 a.m. a 4:30 p.m.
Lunes a viernes

Números telefónicos:
Baptist Hospital, Baptist Children's Hospital, Baptist Outpatient Center, Baptist Medical Plazas, y Medical Arts Surgery Center: 786-596-6507
Doctors Hospital: 786-594-6610
South Miami Hospital o Homestead Hospital: 786-662-8174
Mariners Hospital: 305-434-1033